Fraktpolicy – Urme.se
Tack för att du handlar hos Urme.se. Vi strävar efter att erbjuda en trygg, snabb och smidig leveransupplevelse i enlighet med gällande svenska konsumentregler.
Orderhantering
Alla beställningar behandlas inom 1 arbetsdag från det att ordern har lagts, förutsatt att produkten finns i lager.
När din beställning har behandlats skickas den vidare till vårt fraktbolag för leverans.
Leveranstid
Leveranser inom Sverige har en beräknad leveranstid på 1–3 arbetsdagar från det att ordern har skickats.
Vid eventuella förseningar informerar vi dig så snart som möjligt.
Fraktalternativ
Fri frakt
Vi erbjuder fri standardfrakt på alla beställningar inom Sverige. Denna leverans inkluderar spårningsnummer så att du kan följa ditt paket under hela leveransen.
Försäkrad & spårbar frakt – 99 kr
Detta alternativ inkluderar försäkring samt spårningsnummer så att du kan följa din leverans hela vägen fram till leverans. Den försäkrade frakten ger extra trygghet och skyddar din försändelse under transporten.
Leveransinformation
När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med leveransinformation och spårningsnummer så att du kan följa din leverans.
Transportskador
Om ditt paket skulle vara skadat vid leverans ber vi dig kontakta vår kundservice så snart som möjligt så att vi kan hjälpa dig att lösa problemet.
Produktinformation och lagerstatus
Produkter som är markerade som tillgängliga skickas inom den angivna leveranstiden.
Om en produkt tillfälligt är slut i lager informeras du innan köpet slutförs.
Kundservice
Om du har frågor om frakt, leverans eller din beställning är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst via sidan Kontakta oss på Urme.se.