Integritetspolicy

Vi på Urme värnar om din integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och svensk lagstiftning.

Vilka uppgifter samlar vi in?

  • Namn, adress, telefonnummer och e-postadress
  • Personnummer (vid behov för betalning/verifiering)
  • Beställnings- och köphistorik
  • Betalningsinformation
  • Tekniska data som IP-adress, webbläsare och cookies

Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina uppgifter för att kunna:

  • Hantera beställningar, leveranser, returer, garantiärenden och reklamationer
  • Ge kundservice och svara på frågor
  • Skicka marknadsföring och nyhetsbrev (endast om du samtyckt)
  • Förbättra vår webbplats och förebygga bedrägerier
  • Uppfylla juridiska skyldigheter, t.ex. bokföringslagen

Garanti och service

För att kunna hantera garantiärenden behandlar vi uppgifter kopplade till ditt köp, såsom orderinformation och kontaktuppgifter.

Vi erbjuder 2 års garanti via vår butik på alla klockor. Garantin gäller från inköpsdatum och kvitto eller orderbekräftelse fungerar som garantibevis.

Läs mer om våra garantivillkor på sidan Garanti.

Vem kan vi dela uppgifter med?

  • Betalnings- och fraktleverantörer
  • Marknadsföringsplattformar (t.ex. Google, Facebook – endast med ditt samtycke)
  • Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag

Hur länge sparas dina uppgifter?

  • Bokföringsuppgifter sparas i minst 7 år enligt lag
  • Marknadsföringsuppgifter sparas tills du återkallar ditt samtycke
  • Övriga uppgifter sparas endast så länge som behövs för respektive ändamål

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig
  • Få felaktiga uppgifter rättade eller raderade
  • Invända mot viss behandling (t.ex. marknadsföring)
  • När som helst återkalla ditt samtycke
  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Relaterade policyer och villkor

För att ge dig full transparens kan du läsa mer i våra övriga policyer:

Kontakt

Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

info@urme.se

Senast uppdaterad: 17 augusti 2025

Show sidebar